Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée avec la plus grande transparence
1. Introduction et Portée
oravinthalure s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire départementale située au Canada.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme, qu'ils soient administrateurs, gestionnaires financiers ou utilisateurs finaux au sein des organisations clientes.
Engagement de transparence : Nous croyons que vous avez le droit de savoir exactement quelles informations nous collectons et comment elles sont utilisées pour améliorer votre expérience de gestion budgétaire.
2. Informations Collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services de gestion budgétaire. Ces informations peuvent être fournies directement par vous ou collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.
Informations d'identification personnelle :
Données financières et budgétaires :
Informations techniques :
3. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la prestation de nos services de gestion budgétaire et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Finalités principales : Nous utilisons vos données pour fournir, maintenir et améliorer notre plateforme de gestion budgétaire, traiter vos transactions, générer des rapports personnalisés et vous fournir un support technique de qualité.
Communications professionnelles : Nous pouvons vous contacter concernant des mises à jour importantes de service, des modifications de sécurité, ou des améliorations fonctionnelles qui affectent directement votre utilisation de la plateforme.
Analyse et amélioration : Nous analysons l'utilisation de notre plateforme de manière agrégée et anonymisée pour identifier les tendances, améliorer les fonctionnalités existantes et développer de nouvelles capacités répondant aux besoins de gestion budgétaire.
4. Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les délais légaux.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, incluant leur origine et leur utilisation.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines obligations légales et contractuelles.
Droit à la portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@oravinthalure.com. Nous traiterons votre demande sous 30 jours ouvrables et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières et personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Chiffrement Avancé
Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
Accès Contrôlé
Authentification multi-facteurs et contrôles d'accès basés sur les rôles
Surveillance Continue
Monitoring 24/7 et détection proactive des activités suspectes
Nos équipes de sécurité effectuent des audits réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Nous maintenons également des sauvegardes sécurisées et des plans de continuité d'activité pour assurer la disponibilité de vos données.
6. Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Le partage de données ne se fait que dans des circonstances limitées et spécifiques, toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos obligations légales.
Prestataires de services : Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires tiers soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services (hébergement sécurisé, support technique, analyse de sécurité). Ces partenaires sont liés par des accords stricts de confidentialité.
Obligations légales : Dans de rares cas, nous pourrions être tenus de divulguer des informations pour nous conformer à une ordonnance judiciaire, à une loi applicable, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Transferts internationaux : Si des données doivent être transférées hors du Canada, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour maintenir un niveau de protection équivalent à celui offert au Canada.
7. Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales et réglementaires. Les périodes de conservation varient selon le type de données et leur finalité d'utilisation.
Données de compte actif : Tant que votre compte reste actif et que vous utilisez nos services, nous conservons vos informations de profil et données d'utilisation pour assurer la continuité du service.
Données financières : Conformément aux réglementations canadiennes, certaines données financières peuvent être conservées jusqu'à 7 ans après la fin de votre utilisation du service pour des raisons de conformité comptable et fiscale.
Suppression automatique : Après expiration des périodes de conservation requises, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Les sauvegardes sont également purgées selon nos politiques de rétention sécurisées.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, maintenir la sécurité de votre session, et analyser l'utilisation de nos services de manière agrégée.
Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme, incluant l'authentification sécurisée, la gestion de session, et les préférences de sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies d'amélioration : Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences d'interface, votre langue, et personnaliser votre expérience. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur sans affecter les fonctionnalités essentielles.
Contrôle des cookies : Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans les paramètres de votre compte ou via les paramètres de votre navigateur. Nous respectons vos choix et adaptons notre collecte de données en conséquence.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données :
oravinthalure - Service Confidentialité
3499 41b St, Delta, BC V4K 3N2, Canada
Téléphone : +1 647 933 9700
E-mail : info@oravinthalure.com
Notre équipe de protection des données vous répondra sous 48 heures ouvrables et traitera votre demande avec la plus grande attention.